(03-07-2009 15:57)Konica link писал(а):А вот обеспечить гарантию и послегарантийное обслуживание производитель обязан либо силами своего производства либо через сеть сервис-центров с которыми он заключает договора

Если имеете в виду меня, а похоже что так, то все обеспечено силами нашего производства.
И поскольку обеспечено только так, то нет никакой нужды в спецдокументации.
Если кто-то знает что не обеспечено, пусть наведет конкретный пример.
Прошу меня извинить. Понимаю, что ответ здесь не в тему.