Ну если все чисто(нет нюансов, допутим царапины, произведенный мной... И то, попробуй докажи, что не на заводе на конвейере диск запилили, бумажки то не подписываются двухсторонние, о том, что нет повреждений) и руководитель с головой, то нафик им этот гемор с ОЗПП. Все равно поменять придется. Просто привыкли разводить лохов или действительно АБСОЛЮТНО не знают законодательства. Гнать таких "продавцов" в шею. Поменять то поменяли, но 10 мин голову поморочили, хотя я прав на 100%.