Саша, ничего удивительного. Так каждый раз, когда дело касается гарантийного обслуживания. На моей памяти ремонтированные кабели не возвращались. Исключительно новые. Так было и со Свиридом Петровичем, с Ярославом Булыжником, Геннадием(последние фото системы) и во всех других случаях. Сейчас "на ремонте" балансный кабель ещё одного форумчанина. Вернётся, расскажу
Все кабели старого образца, без гибких и мягких выводов, имеют сложности в инсталляции за счёт своей жёсткости. Большая проблема так же прокрутить кабель по оси, дабы совместить посадочные места и сконнектить, если можно так выразиться. Мягкие и гибкие выводы на концах кабелей это лучшее решение NBS
P.S. Не ломайте свои кабели. Инсталлируйте неспеша и вдумчиво. Следуйте инструкциям (устным). В противном случае стучитесь. Поможем
P.S.S. Маленькое но. Гарантийному обслуживанию подлежат кабели, приобретённые непосредственно у нас. Это логично. Вторичку не обслуживаем!