обновляю статус вопроса. говорил с сервисным центром Shure. остался мягко говоря в недоумении. ребята даже не стали слушать о проблеме, а сразу сказали что не смогут помочь так как эта модель снята с производства. а проблема на самом деле не в технической части (ужи работают как надо), а только в резинках и изоляции. для наглядности фото выкладываю
так что, учитывая характер повреждения, может кто-то подскажет кто сможет на практике помочь?