Многие медиаплееры не видят жесткие диски объемом свыше 2 Тб. (бывает это лечится свежей прошивкой, но не всегда. Надо читать изменения для конкретной прошивки, там все описано)
У меня Дюна HD Max с последней прошивкой - без проблем видит мой внешний Seagate 3 Тб. До него был WD на 2 или 3 ТБ (точно не помню уже) - тоже без проблем опознавался.