Морозы сейчас действительно стоят недетские. Получал за последние 3 дня посылок 5, все холодное, с мороза.
Нужно дать посылке постоять часов 4-5 при комнатной температуре, прежде чем распаковать.
Если же это кассеты подверженные высокому риску самопроизвольного распечатывания (по типу древних Лаксманов, ТДК и друкгих), тогда все, кто тусит в этой ветке должны понимать свои риски.
Я многим своим клиентам приостановил отправку кассет в связи с этими высокими температурными режимами. Лучше подождать чем потом расстраиваться. При этом и клиент (если он с царем в голове) должен понимать ситуацию и не торопить с отправкой продавца и продавец (если думает о своей репутации и доставленной радости клиенту) должен не спешить разочаровать покупателя, понимая риск погодных катаклизмов.

С другой стороны, правильнее бы было понимать под продажей или сделкой покупку кассет на складе продавца, а все сопутствующие процедуры как упаковка, отправка и т д как дополнительные услуги заказанные Покупателем при которых риск возрастает и ложится на его плечи.
Поэтому винить Продавца не стоит-это пчела которая приносит мед в вашу банку