Одной из ключевых фраз переписки была: «…ничего личного, только бизнес», заказчик в бизнесе разбираться должен (судя по переписке), так пусть сформулирует по пунктам все денежные претензии. А мы посмотрим (и поржем), как от них отобьется исполнитель.