Окей, давайте действовать в порядке исключения, подключите любое проверенное звуковоспроизводящее устройство к усилку и включите на прослушку, не важно, телефон, плеер, DVD... если все повторится, значит с усилом проблема.
Если же все будет хорошо... тогда звуковая плата