хамить не надо, я знаю что пишу, не первый год с двух сторон баррикад работаю

---

(22-06-2013 16:30)Edipp писал(а):  В продажном талоне должна быть запись: " Работоспособность проверена в присутствии покупателя, претензий нет".

продажный талон это что такое??

вот кстати, подписывая гарантийник человек подписывает юридический документ о том что ему передан товар надлежащего качества и претензий он не имеет, если оказалось что товар не надлежащего качества то топаем в асц, берем заключение и к продавцу для обмена\возврата. а вообще если адекватно себя вести когда что то случилось и возвращаешь то магазины идут на встречу, а если с порога орать как резанный и грозится судами и прочим то будут мурыжить