14 дней дается на возврат товара, которым не пользовались, в оригинальной упаковке и при наличии кассового чека или другого документа на продажу. Типа не подошел, ошибочно приобретен, подарили фигню не нужную. В ином случае - в ремонт. Так во всем мире.