Уважаемый jolyd !
Ваша стиралка - это Ваши проблемы.
Вам ведь не отказывают в ремонте? А называют стоимость детали. Если бы детали не нашлось - Вам выдали бы заключение, что отремонтировать возможности нет. Вернуть вещь можно только в этом случае.
И решайте, взрослый дядя, свои проблемы сами, не ища дураков и не "прихватывая" никого рядом.
Я говорю то, что знаю точно.
Не верите - проконсультируйтесь в своём городе в УПЗП.
Оформляйте ПРАВИЛЬНО документы при покупке и знайте свои права.