(29-01-2011 16:13)Dmitry Golofast link писал(а):[quote author=Mr.Michael link=topic=33712.msg610039#msg610039 date=1296306419]
Теперь требует вернуть деньги, хотя договоренности о прослушке не было, я только гарантировал ему возврат при каком-либо дефекте.Эта фраза в Вашем тексте является ключевой. Вы всеже обещали клиенту вернуть деньги ЕСЛИ....
Все дефекты колонок должны были быть выявлены и оговорены Вами и покупателем до осуществления сделки.
Если он найдет любой не оговоренный с Вами дефект, то вправе вернуть Вам товар. А вот уже произойдет, что либо с ними(колонками) или он сам(покупатель) их испортит намеренно, на то \"воля Аллаха\".

(29-01-2011 16:22)doom link писал(а):Та причина проста,как всё в этом мире!!Конец месяца-нет денег за хату заплатить,вот жена устроила изжогу!!

(29-01-2011 16:19)mihail link писал(а):2 ТС Пошлите этого покупателя подальше и даже дальше и дышите спокойно !
А еще лучше - огласите его имя на форуме ,
чтоб мало кому захотелось с ним впредь иметь дело.
Вы ему продали нормальный аппарат, хорошо уступили ,
рассказали, послушал , мог и со своим ресом
и никакой договоренности о прослушке дома
и возможном возврате не было.
К Вам не должно быть никаких претензий у нормальных покупателей .
А таких \"дрочеров\" нужно посылать ...
Что поражает, что их становится все более и более ....

(29-01-2011 16:24)f1a5h84ck link писал(а):В любой ситуации всегда надо оставаться людьми. Фактически, Дмитрий, Вы имеете полное право отказать в возврате денег. Но, если покупатель человек нормальный и без резких заявлений просит об отмене сделки, то я бы вернул деньги. Всякое бывает. Ну, не понравились... Зачем портить друг другу нервы. Значит следующий покупатель купит без торга.

(29-01-2011 16:40)mihail link писал(а):А отнимать у человека время, полоскать мозги
и потом требовать возврата денег - это этично?
Проверка качества звучания была ? Была !!!
Так какие претензии к продавцу !

(29-01-2011 16:59)mihail link писал(а):ТС - в этом конфликте Вы правы
и поэтому обнулять сделку или нет решать лично Вам .
При любом варианте, к Вам не должно быть никаких
претензий,

(29-01-2011 16:46)Mr.Michael link писал(а):В Вашем посте, Дмитрий есть ещё одно место;\"Предложил ему погонять их еще до завтра, т.к. если дефект имеет место быть, то обязательно проявиться. На этом и порешили\". А это значит, что Вы сами затягивали время не желая возврата и в этом надо признаться себе самому. В общем срок один день от свершения сделки не так велик и чисто по человечески я бы вернул деньги, тем более, что Вы уверены в том, что продали человеку хороший товар, а не впарили ему откровенный отстой.

(29-01-2011 17:19)Dmitry Golofast link писал(а):[quote author=Mr.Michael link=topic=33712.msg610083#msg610083 date=1296308787]
В Вашем посте, Дмитрий есть ещё одно место;\"Предложил ему погонять их еще до завтра, т.к. если дефект имеет место быть, то обязательно проявиться. На этом и порешили\". А это значит, что Вы сами затягивали время не желая возврата и в этом надо признаться себе самому. В общем срок один день от свершения сделки не так велик и чисто по человечески я бы вернул деньги, тем более, что Вы уверены в том, что продали человеку хороший товар, а не впарили ему откровенный отстой.

(29-01-2011 19:57)ZVA72 link писал(а):ТС.....никаких возвратов денег ....пусть знает как в следующий раз...мозги парить

(29-01-2011 20:12)toyo link писал(а):[quote author=ZVA72 link=topic=33712.msg610265#msg610265 date=1296320244]
ТС.....никаких возвратов денег ....пусть знает как в следующий раз...мозги парить